本网讯（通讯员 蒋顺安）为深入推进"大走访"活动扎实开展，有效践行科学发展观相关要求，县公安局人口管理大队认真分析研究，准确把握人民群众对户籍工作的新要求、新期待，着力解决新情况、新问题，推出四项便民利民措施，推进和谐警民关系建设。

　　一、推行"限时限次"服务。严格落实"首问负责制"，积极推行"限时限次"服务，明确相关事项办理时限。对群众办理户口迁入、迁出等事项，凡是手续齐全的，予以当场办理；对于手续不齐全的，在及时向群众解释清楚的基础上，发给群众"办理须知"和补充材料清单，确保让群众在两趟之内办结。同时，要求民警每日必须提前10分钟到岗到位，做好准备工作，方便群众业务办理。

　　二、提高"二代身份证"办理速度.在"二代证"办理过程中，严把质量关，认真核对相关信息，及时上传省厅，做到及时处理回馈信息，及时审签即办即传，提高"二代证"的办理速度， 推行了居民身份证邮政速递便民服务。

　　三、推行办证便民服务。深入开展"送证上门、友情提示"等便民活动，对行动不便的孤寡老人、残疾人等实行上门办理和上门送证服务，对退伍军人实行优先办理业务。同时，在各村设立户籍联络员为群众免费代办户口业务，为群众提供服务和有关户籍政策的咨询，进一步方便群众办事，拉近与群众的距离，密切警民关系。

　　四、推行办事回访制度。确定人员对来办证大厅办理证照的群众进行回访，了解群众的困难和群众的意见、要求，不断改进工作作风，提高群众的满意度，建立和谐的警民关系。

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