本网讯 (通讯员 李立新)请问小规模纳税人申请领购发票需要什么手续?刚到上班时间,县国税局办税服务QQ群已经有好几条税收求助信息在闪烁。只见该群的管理员小王流畅的在键盘上输入一条条回复信息,直到咨询的纳税人满意为止。
这是在县国税局办税服务厅见到的一幕。该局办税服务厅为了贯彻落实“用服务塑造形象,让纳税更有尊严”的服务理念,根据纳税人的服务需求,于今年初开通了国税办税服务QQ群,在工作时间,安排办税人员轮流在线值班,宣传税收政策,接受办税咨询,对有疑异的咨询,联合多方面的业务骨干集体会商后再予以解答,确保有问必答。
据不完全统计,截至目前,该群共有120名企业办税人员和税务工作人员入群,共享税收政策法规10余部,发布纳税通知21条,在线解答纳税人提问510条,答复率达到100%,密切了征纳关系,赢得了纳税人的一致好评。
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作者:李立新
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