本网讯（通讯员 胡凌清 李立新）日前，县国税局在办税服务厅内开辟了群众“点题公开栏”及“点题回音壁”，以广泛征求纳税人对政务公开的意见，及时解决纳税人关心的热点、难点问题。自“公开栏”开设以来，该局已帮助企业解决涉税问题11个，清理三角债180多万元，融通资金700多万元，促销企业各类产品价值达1000多万元。

　　长期以来，无论是双牌的企业还是个体户，对税务部门的纳税服务都存在一个认识误区，他们认为税务部门的纳税服务就是讲在口头上的，没有真正落实到行动上。为打消纳税人的顾虑，进一步密切税企关系，该局找准为纳税人纳税服务的切入点，在严格履行依法治税的同时，结合税收政策和法律法规，及时给纳税人提供优质高效的纳税服务，帮助纳税人想办法，出主意，实实在在地为纳税人服好务，当好参谋。3月26日上午，该县有一公司的负责人在点题栏内要求公开“收购废旧物资有关税收政策”，该局立即在办税服务厅公开了财政部、国家税务总局《关于废旧物资回收经营业务有关增值税政策的通知》及其《补充通知》。事后，该企业负责人由衷地说：“国税局开辟的‘点题公开栏’及‘点题回音壁’，真帮了我们的大忙”。不仅有力的促进了当地企业生产经营的发展，也为当地企业挽回了不必要的经济损失，收到了明显的成效。

　　该局不仅将点题内容在“回音壁”公开，还直接送达给点题者，从而更好地满足纳税人的需要。一方面优化了企业的经营环境，缓解了征纳矛盾，融洽了税企关系；另一方面，这一举措开辟了税法宣传的新途径，又提高了纳税服务的工作质量，树立了国税部门的良好形象，纳税人对此反映良好。

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