本网讯自全县“作风大整顿、攻坚大行动、双牌大发展”及“实干大动员,风采大展示”专题活动开展以来,县农机局以专题活动为契机,从四个服务层面着手,强化服务举措,转变工作作风,真正做到为农民群众排忧解难。
一是热心接待群众。热情接待来访、办事群众,对群众提出的问题和业务办理程序实行首问责任制。对办理农用机车上户登记、牌、证、照核发和农机购置补贴等业务的农民,工作人员做到了来有迎声、问有答声、走有送声。
二是真心帮扶群众。树立“为民办实事、解难题”的服务理念,深入基层和群众,与农民朋友面对面沟通和交流,做到听民声、察民情、顺民意,同时站在群众的立场上考虑问题、解决问题。如送机车年度检审服务下乡,大大方便了广大农机手就近参加年度检审,解决了农民往返次数和时间以及费用等问题。
三是耐心指导服务。随着新农机具、新技术的不断出现,在技术操作和应用方面对新购机农户来说是个难题。针对这种情况,该局抽调专业技术精练、工作能力强的工作人员组建农机技术巡回服务队,深入各重点乡村、田间地头耐心为新购机农户免费开展技术指导和服务,让新购机农户能够独立掌握机车、机具的操作和使用要领,确保农时生产作业有序开展。
四是诚心解决问题。为加快全县水稻育插秧机械化技术推广普及进程,该局通过建立水稻育插秧机械化技术示范基地,邀请专家开展水稻育插专题培训,会同插秧机生产企业专职技术人员开展技术指导服务等,有效地为机插农户、种粮大户解决了水稻机插秧过程中存在的技术问题和操作难题,赢得了广大农民群众的好评。(盘先亮)
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