本网讯“自从农商行有了电子胸牌，现在去银行办业务、办事方便多了，谁做什么，谁负责什么都一目了然。”理家坪乡村民何宣光如是说。

　　自从双牌农商行开展党的群众路线教育实践活动以来，多项创新措施并举。理家坪支行积极响应，在“亮身份、亮职责、亮承诺、亮形象”创优服务核心思想指导下，为该行为所有员工配发LED电子监督胸牌，胸牌上详细记载了每一位员工的职务、姓名、服务承诺。客户通过胸牌一眼就知道该名员工可以提供什么样的服务，承诺什么样的服务质量，什么业务该找谁。让小小的胸牌成为沟通客户和员工的桥梁，从而将优质服务真正的落实到每一位员工，将服务监督的权利真正交给客户，进而引导全行员工争创群众满意服务、争做岗位先锋。（龚群杰 罗翠翠）

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