2008年的那场大雪，把我们的办公楼压成了危房。第二年秋天，我们便开始了在外租房办税的日子。

　　从外单位租来的这间办税服务厅，面积不宽，只有一百来个平方，我们十名工作人员就挤在这间狭小的窗口，为全县一千多户纳税人办理各种涉税事项。简陋的房屋，陈旧的设施，看起来更像一个办税服务室。一到下大雨的时候，我们就要拿起塑料桶去接水，天花板上因长时间漏水，早已发霉掉粉。

　　眼前的这番景象，让我们纠结了好一阵子，直到遇见那位善于从劳动中寻找快乐的古稀老人刘序奎，他每次来办税厅申报缴税或领购发票，都会把快乐带到这里，为忙碌而紧张的办税厅带来欢笑，帮我们减轻工作的压力。

　　刘序奎老人原来是南岭化工厂的高级工程师，退休后在城北开发区经营一家膨胀剂专卖店。他说：“将一份快乐与别人分享，就会变成两份快乐，将一份痛苦与朋友分享，痛苦就会减少一半。”

　　听了他的这番话，慢慢地悟出了一个道理，快乐是可以传递的。工作环境好不好，并不重要，重要的是尽我们自己的努力去服务纳税人，纳税人在享受我们真情服务的时候，真正感受到做一名纳税人的光荣与自豪，我们自己也在奉献中收获快乐。正如“赠人玫瑰，手留余香”一样，服务纳税人是美好的，我们在服务纳税人以后，同样可以产生美滋滋的幸福感。

　　绝大多数前来办税和办事的纳税人并不特别关注办税环境的舒适，而更重视办税办事的方便和快捷，手续程序的简化与高效，服务的热情与周到，相关信息的了解与掌握。虽然我们租来的办税厅既不宽敞，也不豪华，但我们这些窗口人员的工作热情高，业务熟练，可以为纳税人提供高效优质的服务。

　　近几年，我们办税服务厅从原来的“一站式”升级到现在的“全职能”窗口服务，将各项和纳税人直接相关的业务集中到办税厅，纳税人到任何一个“全职能”窗口都能办妥相关事宜，再也不用东跑西跑。

　　为了解决纳税人填表难、填表烦的实际问题，我们推出38项办税“免填单”服务，其中“免单”15项,“免填单”23项。一次，从事双牌土特产销售的纳税人吴启伟来到办税员罗甜的窗口，不用填写发票领购申请表，就顺利地拿到两卷普通发票后，他高兴地说：“现在领发票，不仅不要交发票工本费，连表都不用填了，我要给你们送一面优质服务的锦旗。”

　　一晃，我到办税服务厅工作已经四年了，2013年秋天，我们搬到了新办公楼上班，2014年10月，我也离开了办税厅。想起那间租来的办税服务厅，一直是依依不舍，科里的七枝“小税花”和三位老“帅哥”在那个雨天漏水、晴天吸灰的环境里，快乐地工作了四年，也幸福和健康地成长了四年。我们用热情的问候、真诚的微笑、快速便捷的服务，点亮了这个窗口，赢得全县纳税人的好评。即使碰到问题时，也能有条不紊地处理，让纳税人满意地离去。（双牌县国税局 汤汉梧）