本网讯 1月13日傍晚，双牌县公安局巡特警大队接到群众报警称，在城南市场附近有一位迷路老奶奶，请求民警救助。

 

　　接报后，值班民警立即赶赴现场。民警与老人交谈，但老人说不清自己的家在哪，更记不清家人的联系方式。由于正值冬季，室外的温度越来越低，加之老人年岁已高，民警决定先将老人带回大队。民警在安抚老人情绪的同时，还为她端上了热腾腾的饭菜和热水。经耐心询问，民警获悉老人的姓名和准确年龄，随后根据老人提供的信息查到老人的准确身份信息，并联系上她的家属。

 

　　10多分钟后，老人的家人赶到大队，并对民警的热情服务及对老人的悉心照顾表示感谢。临别之际，民警再三叮嘱老人家属要照看好老人，不要让老人单独外出，避免出现意外。