本网讯（通讯员 胡凤开）“喂，张老板您好！我是双牌县政务服务中心工作人员，您办理的木材加工厂营业执照已邮寄，收到了吗？”“收到了，谢谢！你们办事又快又热情，为你们点赞！”日前，张老板在双牌产业开发区开办一家木材加工厂，由于忙于办厂事宜，抽不出时间到县政务服务中心办理营业执照。于是，张老板电话咨询了县政务服务中心，按照工作人员引导，他将本人的身份证、房产证等资料通过企业开办“一网通”，传给政务服务中心工作人员，工作人员立马将营业执照办好，并于当天邮寄给了张老板。

今年来，为打好优化发展环境持久战，双牌县政务服务中心成立了工作专班，由“一把手”负总责，一名副职专抓，制订了“优质、高效、廉洁和便民利企”工作目标，全心全力为企业打造“有尺度、有温度、有速度”的清廉政务服务环境。

在具体工作中，该中心充分发挥“一网通”优势，推行“不见面审批”。通过全省“湘易办”“我的永州”APP等信息平台，推行“在线申请、在线受理、在线审批”。创新服务方式，全面推行“24小时自助政务服务”和“早晚弹性办、午间不休息、周末不休息”延时服务，切实解决企业群众“上班没空办、下班没处办”难题。完善政务服务大厅无障碍设施、绿色通道、母婴室、轮椅拐杖等便民服务设施，极大提升了老年人、残疾人等特殊群体办事便利度。设置“帮代办”“办不成事反映窗口”等特色服务窗口，真正让企业群众在“办事有速度、服务有温度”的浓厚氛围中真受益、得实惠。优化服务流程。推出“邮帮办”工作模式，完善邮政寄递管理机制，用“快递跑”取代“群众跑”，实现群众“在家门口办好事”。