本网讯（通讯员 周翠婵）为进一步推动社保服务提质增效，双牌县人社局以深化“放管服”改革和优化营商环境为契机，围绕企业群众办事需求，大力推行社会保障卡居民服务“一件事”和退休“一件事”工作，真正实现群众办事少跑腿、服务更精准。

及时部署，统筹安排。组织召开双牌县人社领域推进“高效办成一件事”专题调度会，组织局属相关单位对事项清单、经办流程、申请表单、材料清单进行逐项研究。对“一件事”涉及的责任单位和责任人进行分工和任务分解，对“一件事”工作推进存在的困难和问题进行分析研判，对下一步工作实施进行总体安排。

加强培训，提升质量。“高效办成一件事”工作开展以来，定期组织干部职工开展社保政策和业务培训，让工作人员熟练掌握政策标准和业务流程，为企业和群众提供更加方便高效的经办服务。

优化流程，提高效率。引导企业群众通过“湖南政务服务网”、湖南“智慧人社”小程序进行人社业务咨询、申报、办理，让更多事项实现“就近办”“简便办”，通过打破数据壁垒、优化经办流程，做到让“数据跑”代替“群众跑”，线上线下实现业务无缝对接和高效流转。利用线上服务渠道，引导广大居民申请办理就业养老保险参保登记、信息变更、关系转移等各项业务，确保民众高效便捷的享受就业、社保服务，显著提升群众的满意度和获得感。

下一步，县人社局将继续围绕“高效办成一件事”，加大宣传力度，提高社保业务“一件事一次办”的知晓度，以企业和群众为中心，不断提高社保服务水平和质量，让“政务”跑起来，让“服务”好起来，助力营商环境大提升、便民惠民再升级。