本网讯（通讯员 张楚笛 刘慧）民之所盼，政之所向。近年来，双牌县泷泊镇聚焦解决群众“急难愁盼”问题，以片组邻“三长制”为抓手，着力写好“民生答卷”。

做好“宣传员”，解读政策条例

“2025年度全省城乡居民医保缴费开始了，个人缴费标准为400元/人，集中参保缴费期为2024年9月1日至12月31日……”在村（居）民代表大会、屋场会等场合，片组邻“三长”队伍积极履行政策宣传职责，化身政策宣传员，通过通俗易懂的方式，详细解读医保缴费、土地二轮延包等惠民政策，以及安全生产、反电诈、“利剑护蕾”等相关知识，有效消除了群众的疑虑和顾虑。

做好“防护员”，保障安全稳定

面对突发情况，“三长”队伍总是冲锋在前。今年年初，永江片、尚仁里片因低温冰冻天气导致电力和道路中断，严重影响民众出行。“三长”迅速行动，带头铲冰除雪、疏通道路、维修电力设施，在极短时间内恢复了正常生产生活秩序，确保了群众度过一个安宁祥和的春节。今年7月，面对防汛抗灾的严峻考验，“三长”闻令而动、坚守一线，他们凭借与当地群众的亲密关系和对地方情况的熟悉，协助村“两委”开展防汛、抢险和救灾工作。期间，开展敲门行动2.8万人次，参与巡查排险1.1万人次，向3万名群众宣讲防汛救灾政策，协助紧急撤离群众42户178人，提供送水、送饭、送生活物资等900余次微服务，让受灾群众深切感受到了党的温暖和邻里互助的力量。

做好“联络员”，解决民情小事

“邹邻长，小区最近蚊虫很多，能不能安排一次灭蚊行动？”林峰社区鑫馨花苑小区的邻长邹祥国在民声微信群中收到居民的反映后，立即与社区片长进行了沟通。社区片长迅速响应，联合县爱卫办对该小区进行了全面消杀行动，通过喷洒灭蚊药等措施，有效降低了蚊蝇的滋生和繁殖，避免了病菌的传播。这只是泷泊镇171名片长、363名组长、1955名邻长的一个小小的缩影。在全镇30个民声微信群里，消息的不断刷新，让村（居）民反映问题渠道更畅通，问题处置更有速度，服务群众更有温度，全面激发了村（居）民参与社区事务管理的热情，实现了“户户有人联、家家有服务”的目标，切实增强了群众的获得感和幸福感。