本网讯 (通讯员 唐芝芝 魏彬)“在家就能办好公证,真是太方便了!”家住双牌县麻江镇的九旬老人蒋某双,在自家院中顺利完成公证办理后,连连为公证处的服务点赞。这温暖一幕,正是双牌县公证处践行“公证为民”理念的生动写照。
坚守便民宗旨,绿色通道彰显服务温度
多年来,双牌县公证处始终把“便民利民”融入服务宗旨。自2015年开通公证办证绿色通道以来,针对老年人、残疾人等特殊群体,推出“三优先一上门”服务——优先受理、优先审批、优先出证,以“跑腿上门”代替“群众跑路”,精准破解特殊群体办证难问题。
高效办理见实效,“一次办”提升群众体验
2024年至今,双牌县公证处已高效办理公证案件182件,其中“一件事一次办”案件154件,占比超84%,大幅缩短群众办证时间,减少跑腿次数,以实际行动兑现“民有所需,我有所应”的承诺。
立足需求拓场景,未来服务更趋人性化
从农家大院到医院病房,从社区角落到特殊场所,公证处工作人员的足迹遍布各类特殊需求场景。未来,双牌县公证处将持续深化减证便民改革,聚焦特殊群体需求,升级人性化、便捷化服务,让司法温度通过公证服务,传递到每一个需要帮助的群众身边。
来源:双牌县融媒体中心
作者:唐芝芝 魏彬
编辑:蒋翔
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